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Troca

Em respeito à Lei Estadual 14.516, todos os produtos comercializados pela Kideliciosso, são inspecionados antes do envio. Porém, na eventualidade da ocorrência de algum problema no produto o cliente poderá contatar a nossa empresa, pelo e-mail loja@kideliciosso.com.br ou pelo telefone (17) 3011-1766 que teremos o máximo empenho em encontrar a solução.


O prazo para solicitar troca ou devolução é de sete dias corridos a partir da data do recebimento do produto. O produto é enviado por conta do comprador. Quando for encaminhando para troca, o produto deverá estar na embalagem original e respeitando ainda os seguintes itens:

- Não apresentar danos e sinais de manuseio indevido;
- Não possuir sinal de uso.

Todos os produtos passarão por uma prévia análise para verificação da existência de anormalidade.


A Kideliciosso isenta-se da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. (Código do Consumidor Lei numero 8.078)


Caso perceba sinais de irregularidade no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento. Por exemplo:

- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido.

Cancelamento:

Para solicitar cancelamento da compra entre em contato conosco através do e-mail loja@kideliciosso.com.br ou pelo tel: 17) 3011-1766.

Se a forma de pagamento escolhida foi boleto bancário, e o pagamento ainda não tiver sido efetuado, o pedido será cancelado automaticamente.


Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, é necessário aguardar a confirmação do pagamento para que possamos efetuar o ressarcimento.

 

Atenciosamente,

Orozimbo Sant' Anna Fernandes
Representante web

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Rua Padre Artur Silveira, nº16-66 - Mirassol-SP
Fone: (17) 3242-1142
e-mail: kideliciosso@kideliciosso.com.br
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